某电力集团公司薪酬激励机制设计咨询案例

 一、项目背景

  公司是某市以热电为主并兼营煤矿的综合性集团。
 该集团在册员工2800人,拥有5个分子公司,集团的一个最大客户上了自备电厂,造成A集团的销售收入下降近15%,成本增加8%,与此同时,别的公司新上的自备电厂还高薪挖走了集团所属热电公司的车间主任、值长、运行班长等近20余名管理和技术骨干,使在岗的关键员工产生了剧烈思想波动。集团领导层深感企业改革的必要,开始酝酿以薪酬改革为突破口的管理变革。寻求管理咨询服务

二、问题诊断

1、集团管理模式问题
   该集团因人设岗,尤其是在集团总部这一层面。虽然看起来组织扁平化,管理层次少,但是职能却得不到落实,子公司经营能力和主动性大大弱化。其实问题主要出在总部自身的功能定位和总部同子公司之间关系的处理上,有意无意间采用了扁平化的管理模式,选择集中统一管理模式,突出表现在管理职能虚置。首先,总部并不清楚“自己需要做什么的?”。这时,一种看似有效的做法就是“高度集权”。无意中,也就犯了将扁平化等同于总部高度集权的错误,将各子公司的所有管理权力收到总部上来,直接指挥子公司的工作。其直接后果就是,总部面对管理幅度的剧增,总部管理上的“错位”和“越位”,直接导致各个子公司缺乏活力,以及对一线市场的适应、反应与开拓能力大为降低。

2、原薪酬结构比例存在的突出问题
   该集团的薪酬政策仍停留在90年代初,薪酬项目多达20种,结构复杂,不能清晰简便地表现出薪酬构成。比例最大的基本工资和岗位补贴与工龄的相关程度分别达到80%和90%。现行薪酬体系明显表现出重工龄、轻岗位重要性和业绩,它体现的是为资历加薪的薪酬理念和分配机制。这种理念和机制制约着员工积极性的发挥,严重影响该集团的发展。

3、绩效考评操作上存在的突出问题
   集团已经有了一定的考评基础,但主要是针对生产型经营单位的考核,但考核指标没有细化到将奖金同销售增长率和投资收盗率收入.成本.挂钩,设计的考核体系考核指标没有细化部分中层意见大,,而对于总部机关职能部门和岗位的考评体系没有建立起来,致使“努力与否对个人岗位奖金没有影响”,强化了平均主义和大锅饭意识。

三、解决方案

〖设计集团管理模式〗
(1) 设计利润中心管理模式,采用事业部管理中心,

实行责.权.利三权统一.不设:有权力却不承担责任的部门.设立部门以承担利润和成本为原则.,按以上思路,梳理了组织结构和部门职能,重新进行了定岗、定编、定员,明确了岗位职责;优化了关键管理流程,在此基础上设计了关键岗位竞聘和人员分流方案。

(2). 薪酬激励机制解决方案
   A.在诊断分析和沟通的基础上,项目组确定了本次薪酬变革的目标和策略:“以承担利润和成本定薪、按业绩付酬;确保关键管理人员、技术骨干和生产一线班组长以上员工的满意度100%;简单体力劳动岗位薪酬水平略有下降;薪酬总额略有增加;
B. 项目组确定了策略后,统计了近二年来各分公司.各部门应承担收入.利润和成本指标,按新的事业部分摊各种数据指标. 目标数据进行部门、岗位层层分解的过程,最后通过层层考评. 导入绩效考核的矩阵函数数据计算考核模式(将奖金同销售增长率和投资收盗率收入.成本.挂钩)
C. 将原薪酬结构简化为岗位工资、绩效工资、年薪工资、福利工资四块,以方便理解和使用. 将集团全部岗位分为11个职级,级别越高,薪酬福利就越高。每个职级又分为不同档级,进一步拉开同一职级内的薪酬差距;为销售人员、技术人员规划了不同的职级跑道,薪酬应承担收入.利润和成本指标. 并对工龄长的“老员工”,进行了一次性工龄补偿,以解决“老员工历史贡献”问题,
D.开质询会上,参会人员通过对集团战略目标和指标体系,部门职能,部门和子公司考评指标的讨论、争辩,确定了总部和职能部门、子公司的考评指标集、指标定义和计算公式、数据来源等。更重要的,在顾问引导下,发现、理解了集团经营管理中的问题和短板,提升了管理理念,明确了努力的方向和目标,使中高层管理人员真正感知到了绩效管理的价值。

四、咨询效果

  通过集团管理模式设计,确定了集团总部功能定位,优化了组织结构,明确了母子权责关系,建立了关键管理流程体系,强化了职位管理,在此基础上组织了关键岗位竞聘和人员内部分流,使关键员工真正看到了希望。
 通过薪酬管理体系设计,贯彻了以承担利润和成本定薪、按业绩付酬的理念,体现了内部公平和外部竞争性,确保了关键员工的满意度,促进了薪酬管理的规范化。
通过配套完善绩效管理体系,填补了集团职能部门的考评空白,解决了考什么、怎么考、考评结果怎么应用三大问题。把管理人员,业务人员各工作业绩挂钩,薪酬和品种的成本利润和销售量.销售利润增长率挂钩,建立数据分折模块, 业绩管理与薪酬激励做到有数可查,有数可算,业绩提成. 费用管理各部清楚.每个人都明白..(有表单.数据模板可实际操作)

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