【某陶瓷工业企业成本管理项目管理咨询】

 一、项目背景

客户为某陶瓷工业公司，成立于1987年，现有1300名员工，是某省品牌规范较大的陶瓷工业之一，拥有二个公司，一个工厂，生产2个品牌十几个品种的陶瓷工业，销售收入现为4.5亿人民币。

二、问题诊断

 1、该工厂生产成本采用标准成本管理，但所制定的标准成本是几年前制定的标准，到现在几乎是没有参考价值，成本差异分折极不准确。
 2、工厂管理的职能部门生产办有一套归集成本办法，公司财务部又有一套成本归集方式，两种结果出来后各产品成本不统一，两部门都说对方标准有错，到底成本为多少，对企业销售定价有极大关系。
 3、采购成本居高不下，采购价格不透明，质量好，价格合理的客户经常投诉用量低，反而价格高的用量大。
 4、有的品种质量经常不稳定。
 5、管理人员过多，多头指挥，工作流程没有标准化。
 6、科研部门工作积极性不高，激励机制对于科研、生产工艺管理人员失去激励作用。
  7、仓管理部门进、销存质量把关不严，与生产部门协调中有一定问题。

三、解决方案

   咨询项目组用三个月时间做了大量工作，共访谈了100人次，梳理了近200个流程，从27个方面评估了30个工作岗位，测试了激励考核体系在30个工作岗位的作用，得出了如下工作指引：
　　 1、建立以客户为中心的成本体系，根据客户市场价倒推出公司的目标成本，原用的标准成本几乎淘汰，新建目标成本体系，现参照目标成本，成本明显降低，根据实际成本与目标成本差异分析原因。改善成本管理，包括用料标准，都在科研人员检测下有所调整。
　　 2、进行目标定额费用管理，将费用成本指标层层分解，承包落实到厂、车间、部门、班组、个别落实到个人，实行“岗位职务成本一票否决制”，成本费用二次测试超标者，岗位职务退到下一个岗位职务工作。
　　 3、实行采购价格公开，每季、每月专栏公布采购价格、质量标准，任何供应商都可供应，减少人情关系。
　　 4、激励机制向科研部门、投料部门、生产工艺流程管理部门倾斜。
　　 5、强化原材料入库，成品入库质量管理。
　　 6、鼓励车间研究工作流程的减化工作。
　　 7、狠抓机器保养，减少废品和停工抢修损失。
　　 8、建立质量标准管理体系。

四、咨询意义

1、理念：
　　 a:建立“以客户为中心”的理念，把强调我工厂的标准成本理念，换为客户市场可接受的目标成本。
　　 b:激励机制向科研，工艺管理技术人员倾斜，讲述科学技术就是生产力。
　　 c:质量优先的理念。
2、手段：
　　 a:建立科学的合理激励机制。
　　 b:建立目标成本管理体系，进行定额成本管理
　　 c:价格公开，指标竞选，减少人情关系
　　 d:紧抓品质管理，优化工作流程

【某生产变压器的制造企业绩效与薪酬管理咨询案例】

一、问题诊断

  1. 有权力不承担相应责任，导致工作效率低也，岗位责任流于形式。
  2. 中高层固定年薪制,技术骨干薪金和部分管理骨干薪金和业绩不配套,个别极不满意；
  3 薪金激励机制. 绩效考评机制都没能数据化，软性指标多,不好实际操作,影响了优秀人员的积极性；
  4.. 操作工人的简单计件工资制影响了产品质量的提升，且不愿承担复杂件加工任务；
  5.人力资源管理理念和水平尚处于劳资管理阶段，特别是岗位设置与名称、岗位职责与任职资格等尚处于粗放管理阶段；
  6. 产品质量不稳定,售后服务成本高；

二、解决方案

  1、重建薪酬体系
  2、设立具有激励机制量化体系，对不同岗位的员工采取了不同薪酬比例，引用了美国通用的激励机制矩阵函数公式建立数据体系。建立薪酬和品种的成本利润和销售量.销售利润增长率挂钩,建立数据分折模块, 业绩管理与薪酬激励做到有数可查,有数可算,业绩提成. 费用管理各部清楚.每个人都明白..(有表单.数据模板可实际操作)
  3、加大高层经理、经理层的激励力度，并采用了股权期权分配方案。
  4.薪酬激励机制向研发.市场部门倾斜.
  5、增加市场部力量，引进人才，并给予营销市场行销训练。
  6..激励体系强化团队意识个体薪酬与团队绩效挂钩，保证团队凝聚力和战斗力。

三、结合上述咨询目标及客户方的实际情况，理实具体制定并协助实施了如下的咨询内容：

  1. 选择了104个典型职位、进行了工作分析、梳理了岗位设置，规范了岗位名称，完善了岗位职责描述和任职资格。在此基础上，采用委员会方式进行了职位相对价值评价，使客户认识到了影响职位重要性的关键因素是什么；
  2. 通过职位价值评价，确定了四个职位序列（职业发展通道），在沟通确认薪酬策略的基础上，设计了薪酬结构、薪酬档级、职位工资系数，很好的体现了薪酬策略目标；
  3. 对公司的300多个职位进行了薪酬归级，并测算验证薪酬总额变化和个体损益；
  4. 薪酬方案还建立健全了高层年薪制、操作工/装配工岗位技能工资激励机制、独立核算单位的薪酬总额兑现方案；
  5..设计薪酬和品种的成本利润和销售量.销售利润增长率挂钩,建立数据分折模块, 业绩管理与薪酬激励做到有数可查,有数可算,业绩提成. 费用管理各部清楚.每个人都明白..(有表单.数据模板可实际操作)

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