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	案例6、某百货公司的薪酬激励机制量化指标设计项目咨询：
	一、项目背景： 客户为某省一大型百货商场，百货大厦共11层，有8层用于营业，共有员工800多人，年销售额为5亿人民币，是国有控股的股份制企业，有三十多年经营历史。
	二、问题诊断：
	1、该城市近几年来大型超市，百货公司新开了五家，商业竞争日趋激烈，近三年来销售额增长缓慢，利润空间逐年降低。 2、随着外资，中外合资的大型超市介入，近几年来人才流失严重，一部分管理骨干或业务精英被外企挖走。 3、由于历史原因，百货公司薪酬体系尽管经过多次调整，还是有国有机制因素影响，激励机制与外资百货、超市企业相比差距较大，这是人才流失的重要原因。 4、培训体系极不完善，员工观念老化。许多员工几乎没有接受培训，对人才吸引力差。 5、人情管理因素气氛浓，公司规定有些流于形式，导致优秀人才离职 6、薪金水准偏低。
	三、解决方案：
	咨询项目小组历尽三个月调查，访问了100个不同层次的工作岗位人员，同时对竞争对手的管理也做了详细的调研，最后提出下列管理要素： 　　1、重建薪酬体系 　　2、设立具有激励机制量化体系，对不同岗位的员工采取了不同薪酬比例，引用了美国通用的激励机制矩阵函数公式建立数据体系。 　　3、加大高层经理、经理层的激励力度，并采用了股权期权分配方案。 　　4、建立了完善的员工、领导层、供应商培训体系，加大员工职业发展教育，为公司团队建设奠定了基础。 　　5、增加市场部力量，引进人才，并给予营销市场行销训练。
	四、咨询意义
	用百货公司老总一句话说：“通过咨询培养一批管理班班干部，更新管理理念，掌握先进的管理手段，调动了广大员工工作积极性”。
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