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	案例5、某电器企业营销管理咨询项目-----特许加盟连锁营销：
	一、项目背景： 该客户成立于2000年，是我国最早生产消毒机的企业之一，该产品经过几年地培育已在部分省市柜台销售，对居民购买回来的疏菜、水果、肉类有消毒作用。直接对疏菜、水果中的农药，肉类产品中的激素有明显消毒作用。产品目前销售额在2000万人民币左右，2002年产品由上海某公司做全国总代理，投入1000万的广告费用，但年销售额只有500多万，效果很不理想，上海方面放弃了全国总代理，图尔尼克管理咨询公司介入后，提出了全国开“消毒机加盟连锁店”的营销计划。
	二、问题诊断：
	1、经咨询项目小组专家深入到经销商调查，产品营销量大的不是在商场，而是一位在农贸市场现场消毒的老太太。 2、大商场人手少，没有专人做现场消毒演示。 3、演示时间一次按40分钟，在商场围观看40分钟的消毒演示也不现实，所以大商场在此电器销售很不理想，尽管上海方面全国总经销很不理想。 4、在兰州市组织业务员在菜市场免费消毒取得很好的营销效果。 5、团购推销组也取得较好的效果，说明该产品属于新型电器，又关系千家万户的身体健康，只要推销得当，有很大市场。
	三、解决方案：
	推出在全国逐步建立---电器特许加盟连锁店营销计划
	三、咨询项目组承担的工作：
	1、加盟连锁店业务提成制度方案 2、加盟连锁运作模式方案（包括：人员资格、费用标准、地点选择、店面要求、装修风格、门店标识、申办流程、授权流程、区域划分） 3、加盟连锁店管理制度及程序规范 包括：员工管理、业务员管理、客户关系管理、仓储管理、订单管理、报表管理、辅销品管理） 4、加盟店服务质量管理理及程序规范包括：仪表规范、用语规范、销售行为规范、投诉处理规范、维修服务规范） 5、加盟店培训及规范：员工培训、业务员培训、产品培训、加盟商培训。 6、产品宣传手册。 7、渠道建设指引。
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